Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'éditeur du site, Thomas Mary, joignable à [email protected] (coordonnées complètes dans les mentions légales).

Ce que nous collectons, et quand

Si vous ne faites que lire

Rien qui vous identifie. Le site est un ensemble de pages statiques ; les simulateurs calculent dans votre navigateur et n'envoient pas vos réponses. L'hébergeur (Cloudflare) traite techniquement votre adresse IP pour servir les pages et se protéger des attaques, sans que nous y accédions à des fins de suivi.

Si vous demandez des devis

Le formulaire demander des devis collecte :

votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre adresse postale ;
le code postal et la ville du lieu des travaux s'il est situé ailleurs, le type de travaux et vos réponses aux questions du formulaire, le type de logement, votre statut (propriétaire, locataire), l'échéance et, si vous l'avez indiquée, une description libre ;
l'estimation issue d'un simulateur si vous venez d'une de ces pages, et la page d'origine ;
la preuve de votre consentement au contact téléphonique : le texte exact de la case cochée, la date et l'heure, votre adresse IP à ce moment et l'adresse de la page du formulaire. La loi n° 2025-594 du 30 juin 2025 impose de pouvoir prouver ce consentement ;
techniquement, l'adresse IP et le navigateur utilisés au moment de l'envoi, pour lutter contre les envois automatisés.

Si vous acceptez la mesure d'audience

Après votre accord explicite, l'outil Microsoft Clarity enregistre la façon dont les pages s'affichent et sont utilisées : mouvements de la souris, clics, défilement, pages vues. Selon la documentation de Microsoft, il associe ces données à un identifiant pseudonyme, déduit une localisation approximative de l'adresse IP, et masque toujours le contenu des champs de saisie. Les enregistrements de session sont conservés 30 jours (jusqu'à 9 mois pour un échantillon et les sessions marquées comme favorites). Sans accord, le script n'est pas chargé. Voir la section cookies et mesure d'audience.

Pourquoi nous les traitons

Mise en relation avec des artisans : c'est l'unique finalité de la demande de devis. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande, puisque c'est vous qui demandez des devis.
Contact par téléphone par la plateforme et les artisans. Base légale : votre consentement, donné en cochant la case dédiée, décochée par défaut et distincte de tout autre accord. Vous pouvez le retirer à tout moment.
Sécurité du formulaire (détection des robots, limitation du nombre d'envois). Base légale : notre intérêt légitime à protéger le service.
Amélioration du site grâce à la mesure d'audience. Base légale : votre consentement.
Réponse à vos messages adressés par e-mail. Base légale : notre intérêt légitime à vous répondre.

Nous ne faisons ni prospection commerciale, ni profilage, ni revente de fichiers.

À qui nous les transmettons

ViteUnDevis.com, édité par ForumConstruire SARL (La Teste-de-Buch, Gironde), plateforme de mise en relation qui reçoit votre demande et la preuve de votre consentement, puis la confie à un ou plusieurs artisans ou réseaux d'artisans (jusqu'à trois) exerçant près de chez vous. ViteUnDevis.com peut vous envoyer un SMS pour faire valider votre demande. Coordonnées et politique de confidentialité de la plateforme : viteundevis.com. Ces artisans vous contactent par téléphone ou par e-mail pour fixer une visite et établir un devis. Chacun devient responsable des données qu'il reçoit et vous informe de ses propres pratiques.
Cloudflare, hébergeur du site et de la fonction qui réceptionne le formulaire.
Microsoft (Clarity), uniquement si vous avez accepté la mesure d'audience.

Les liens vers des produits mènent à amazon.fr. Nous ne transmettons rien à Amazon : c'est en arrivant sur son site que vous êtes soumis à sa propre politique de confidentialité et à ses cookies.

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis ; les transferts s'appuient sur les garanties prévues par le règlement général sur la protection des données (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

Combien de temps nous les gardons

Demande de devis : elle est transmise à la plateforme partenaire au moment de l'envoi et n'est pas stockée sur nos serveurs. Nous ne conservons pas de copie de vos coordonnées.
Consentement à la mesure d'audience : votre choix (accepter ou refuser) est enregistré dans le stockage local de votre navigateur pendant six mois, puis redemandé.
Messages reçus par e-mail : le temps de traiter votre demande, puis au plus un an.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, recevoir une copie de celles que vous nous avez fournies dans un format réutilisable (portabilité), vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, ou retirer votre consentement ; le retrait ne remet pas en cause les traitements déjà effectués. Écrivez à [email protected] avec l'objet « données personnelles ». Comme nous ne conservons pas les demandes de devis, nous vous indiquerons aussi comment exercer vos droits auprès de la plateforme partenaire et des artisans qui vous ont contacté.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), en ligne sur cnil.fr/fr/adresser-une-plainte. Les droits sont détaillés sur la page de la CNIL « Les droits pour maîtriser vos données personnelles ».

Cookies et mesure d'audience

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire pour notre compte et aucun traceur avant votre accord. Le seul outil de mesure est Microsoft Clarity, chargé uniquement après votre accord via le bandeau affiché à la première visite. Il sert à savoir quelles pages sont lues et où les simulateurs posent problème.

Une fois chargé, Clarity dépose, selon la liste publiée par Microsoft :

deux cookies propres au site : _clck (identifiant pseudonyme et préférences) et _clsk (regroupe les pages vues d'une même session) ;
des cookies tiers de Microsoft : CLID (première visite sur un site utilisant Clarity), MUID (identifie le navigateur sur les sites de Microsoft, utilisé selon Microsoft pour la publicité, l'analyse et des besoins techniques), MR, SM et ANONCHK (indicateurs techniques ; Clarity n'utilise pas le cookie publicitaire ANID).

Si votre navigateur bloque les cookies, Clarity n'en dépose pas.

Votre choix est mémorisé dans le stockage local du navigateur (pas un cookie) pendant six mois. Vous pouvez le modifier à tout moment : Gérer les cookies

Refuser la mesure d'audience ne change rien à l'utilisation du site ni des simulateurs.

Sécurité

Les pages sont servies en HTTPS avec des en-têtes de sécurité stricts. Le formulaire de devis est validé côté serveur, protégé contre les envois automatisés, et vos données sont transmises chiffrées à la plateforme partenaire. Aucune donnée de formulaire n'est écrite dans un fichier ou une base de notre côté.